第一章 总则
1.1 政策目的
本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》(2021年11月1日实施)、《电子商务法》等法律法规制定,
旨在明确XX商城(以下简称"我们")在处理用户个人信息过程中的规范与责任。
1.2 适用范围
适用于通过www.snowdata.cn网站、移动应用程序及小程序等全部服务渠道收集的个人信息。
第二章 个人信息处理规则
2.1 收集信息类型
2.1.1 基础信息
注册信息:手机号、用户名、加密存储的密码。
实名认证:身份证号(依据《网络安全法》第二十四条要求)。
2.1.2 交易信息
订单记录:商品明细、支付金额、物流单号。
支付数据:银行卡号(经PCI DSS标准加密)、第三方支付账号。
2.1.3 设备信息
硬件标识:IMEI、MAC地址、设备序列号。
软件环境:操作系统版本、屏幕分辨率。
2.2 信息使用方式
2.2.1 核心功能必需
订单处理:用于合同履行(法律依据:GDPR第6(1)(b)条)。
安全验证:通过短信验证码确认用户身份。
2.2.2 业务优化
个性化推荐:基于浏览历史的商品推荐算法。
营销活动:通过邮箱发送限时促销信息(需单独授权)。
第三章 数据共享与披露
3.1 第三方共享
3.1.1 必须共享场景
物流服务商:提供收货人姓名、电话、地址。
支付机构:传输订单金额、商户编号。
3.1.2 共享限制
签订《数据安全协议》约束第三方。
共享敏感信息需重新获取明示同意。
3.2 跨境传输
遵守《数据出境安全评估办法》完成安全评估。
境外服务器通过SCCs标准合同条款保障。
第四章 用户权利保障
4.1 权利清单
权利类型行使方式响应时限查询权账户-隐私中心自助查询即时更正权提交身份证明后修改3工作日删除权发起注销账户申请15工作日。
4.2 撤回同意
营销授权:通过退订链接即时生效。
位置权限:在手机设置中关闭。
第五章 安全保护措施
5.1 技术措施
存储加密:采用AES-256算法加密敏感数据。
传输保护:全站启用TLS1.3协议。
5.2 管理措施
员工培训:每年至少2次数据安全培训。
审计机制:聘请第三方机构年度渗透测试。
第六章 儿童信息保护
6.1 特别条款
拒绝处理14周岁以下儿童信息(除非取得监护人同意)。
设立专项投诉渠道(邮箱:admin@snowdata.cn)。
第七章 政策更新
7.1 更新通知
重大变更提前30日公示。
通过站内信+短信双重提醒。